SiteGround review, mi hosting preferido para WordPress hasta 2017

Hoy vengo a hablar de hosting para WordPress, un tema del que no he hablado todavía largo y tendido como a mi me gusta y creo que es un tema que no debe faltar en este blog. Tengo que confesarte que me he escaqueado un rato.

¿Y por qué ahora sí y no antes? Pues por la sencilla razón de que el proveedor de hosting SiteGround que empleo en mis sitios web acaba de abrir una sede en España para empezar a comercializar todas sus soluciones de hosting en nuestro idioma.

Esta es la razón fundamental por la que te lo cuento ahora, sencillamente me ha parecido el momento apropiado. Además ya llevo dos años como cliente por lo que seguro que con todo lo que te cuente sacarás argumentos suficientes para decidir si es para ti o no.

Verás, estoy pensado en que SiteGround es un hosting para un emprendedor knowmada digital, un profesional independiente, el dueño de un pequeño negocio o un diseñador web que busca una alternativa de hosting especializada en WordPress.

Antes de empezar, te adelanto que a mi me parece que SiteGround es uno de los mejores hosting para WordPress pero dejame que lo cuento con más detalles y tras leerlo, tu tendrás la última palabra.

¡Vamos allá!

Los chicos de Siteground están especializados e involucrados con WordPress

El equipo de SiteGround tiene una destacada participación en la comunidad de WordPress. Los verás en numerosos eventos como ponentes de alguna charla y/o como patrocinadores. Algo que tampoco es una novedad en empresas de hosting pero que a mi modo de ver habla de grado de compromiso de la empresa con WordPress.

Por ponerte un ejemplo cercano. En Junio de 2015 han estado presentes en la WordCamp Europe celebrada en Sevilla, aquí tienes una imagen. También estuve en dicho evento.

Te diré que se preocupan de que sus infraestructuras proporcionen un buen nivel de seguridad y una buena velocidad de carga a lo que hay que añadir un soporte excelente para este gestor de contenidos.

Además desarrollan herramientas exclusivas para sus clientes como por ejemplo su plugin de cacheo para WordPress SuperCacher. En la imagen inferior tienes mas detalles que te facilitarán la vida con WordPress.

Y todo esto ¿en qué te beneficia?

Tendrás la tranquilidad necesaria para enfocarte en otros asuntos más relevantes para ti, como la estrategia de tu sitio, la estrategia de tu lista de correo, el desarrollo de tus contenidos, de tus páginas, etc, etc, etc.

Se preocupan por la seguridad y esto para mi más que un valor importante, es clave

Una de las diferencias con otros proveedores de hosting radica en la aplicación de una configuración particular en sus servidores de hosting compartido que aísla unas cuentas de usuario de otras.

Vale y… ¿esto qué significa?

Significa que si un vecino de hosting ve comprometida la seguridad de su web por la causa que sea, ni tu sitio, ni el del resto de vecinos de hosting se verá afectado.

Este detalle no lo he visto en otros hosting compartidos y hasta donde he leído consiste en el uso y empleo del software para servidores «Hive Server Optimization» de la empresa 1h.com. No conozco más proveedores que lo implementen.

Dicho software y empresa es el resultado de un proyecto interno dentro de la propia SiteGround años atrás.

Saber esto es tranquilizador dado que, si bien tu si puedes hacer cosas por la seguridad de tu WordPress, no puedes hacer nada por la seguridad de las páginas web de tus vecinos.

Y no es agradable que lo que haga mal tu vecino te salpique a ti, bueno, no es que no sea agradable, es que toca los… pies.

Son un equipo proactivo ante las vulnerabilidades publicadas en Internet que puedan afectar tanto a sus servidores como a los WordPress que hospedan. Si se detecta una vulnerabilidad y sus clientes pueden verse afectados, optan por aplicar medidas preventivas en sus infraestructuras.

Este tipo de actuaciones son transparentes para ti pero se encargan de mantenerte informado a través de la newsletter o bien a través de su blog.

Aquí tienes un algunos ejemplos de la proactividad de estos chicos:

• Protected Against a Vulnerability in WordPress SEO by Yoast Plugin
• WP eCommerce Plugin Vulnerability Fixed
• Venom Vulnerability and SiteGround Cloud and VPS Accounts

Estos detalles te dan un puntito de confianza extra importante. Al menos a mi vaya.

Autoupdates

Una de las causas de infección de los sitios web creados WordPress se produce por no preocuparse de actualizar el gestor de contenidos a las nuevas versiones que van saliendo. Cuando se da esta circunstancia tu WordPress se encuentra expuesto a que un software malintencionado lo pueda comprometer.

La no actualización de WordPress se produce por diversas causas: falta de tiempo, desconocimiento, pereza u otras. En función de la criticidad de la actualización sucede que cada día que pase sin actualizar correrás más peligro de verte atrapado por las garras de las herramientas de aquellos que van con malas artes.

Para sortear con éxito este escenario los chicos de SiteGround disponen de la herramienta WordPress Auto Update manager que permite actualizar los WordPress que corren en sus servidores de forma automática. También te permite a ti como cliente tomar cartas en este asunto.

En esta imagen inferior puedes ver el acceso a WordPress Auto Update

En esta otra imagen te muestro un detalle de los distintos WordPress instalados en mi hosting  y sus versiones

Te dejo dos enlaces para que veas como reacciónan en SiteGround ante la publicación de actualizaciones de WordPress

• WordPress 4.2.3 Security Update Applied
• WordPress Core and Plugin Update Needed (Updated)

En la imagen inferior te muestro el detalle del correo que te envían informándote de que tu versión de WordPress ha sido actualizada.

Backups diarios

Una de las tareas que tienes que resolver cuando creas una web en Internet es la relativa a las copias de seguridad.

Una forma de resolverlo es que lo haga otro. Dicho de otro modo, delegar dichas copias de seguridad en el proveedor de hosting. Esto te beneficia en que no te preocupas del tema, un dolor de cabeza menos, pero sabes que está en buenas manos y cuando te hagan falta ahí estarán.

¿Cómo hacen las copias de seguridad los chicos de SiteGround?

En función del plan que elijas así se hacen las copias. Te dejo los detalles:

• Con el plan StartUp. Dispones de 1 copia de seguridad diaria. No tienes período de retención. Para mi este detalle es muy importante y es otra razón para decantarme por el plan GrowBig.
• Con el plan GrowBig. Dispones de 1 copia de seguridad diaria y 30 días de retención.
• Con el plan GoGeek. Dispones de 1 copia de seguridad diaria, 30 días de retención y un servicio de restauración bajo demanda. Esto último significa que en vez de hacer tu la restauración de la copia de seguridad, si se lo solicitas, ellos lo hacen por ti.

¿Qué es el período de retención?

El periodo de retención en copias de seguridad hace referencia a la cantidad de copias que vas a tener disponibles de tu sitio web. Si te digo que el periodo de retención es 30 significa que te guardaré 30 copias de tu sitio a razón de 1 por día.

Cuando termine de hacer la copia 31 borraré la copia 1 que hice en primer lugar. Y así sucesivamente. Es determinados escenarios esto puede ser crítico. Personalmente estoy más tranquilo teniendo treinta copias de mi web antes que tener solo una.

Y, ¿cuál es el beneficio de todo esto para ti?

Ojo que con esto no quiero decir que tu estés exento de responsabilidad. Tu también tienes tu parte de responsabilidad en los asuntos de seguridad de tu sitio y para con tus visitas. Te puede ayudar mi guía práctica de seguridad y aplicar lo que te indico.

Se preocupan por la velocidad y te ofrecen herramientas exclusivas

Estos chicos proporcionan un conjunto de herramientas que trabajan en beneficio de tu sitio web acelerando el proceso de carga. Lo resumen en tres puntos:

• Buena infraestructura, esto es servidores y software

• Tecnología de cacheo junto con un plugin exclusivo para WordPress llamado SuperCacher. Si empleas su plugin no es necesario instalar ningún plugin adicional
• Tres centros de datos (América, Europa y Asia) más una muy fácil integración con el servicio de CDN de CloudFlare. Más abajo te explico lo que es un CDN

Una vez eres cliente desde el panel de control (cpanel) tienes acceso a la herramienta SuperCacher tal y como ves en la imagen inferior.

Una vez allí puedes activar la tecnología de cacheo disponible por cada página que tengas alojada (Level 1, Level 2 y Level 3)

SiteGround implementa su tecnología de cacheo en tres niveles:

• Un primer nivel llamado Static Cache para cachear contenido estático como fotos, archivos css, archivos javascript
• Un segundo nivel llamado Dymamic Cache para cachear contenido dinámico como páginas web enteras de tu sitio
• Un tercer nivel llamado Memcached para cachear las consultas contra la base de datos

Nota. Según los propios cálculos de SiteGround tu web puede ir hasta 4 veces más rápido si activas todo el conjunto.

Yo no tengo hecho ningún tipo de estudio, eso si, hago uso y abuso de herramientas de test de velocidad y con todo el kit activado este es uno de los resultados.

No voy a entrar en el detalle de como funciona cada nivel de cacheo pero si te explico brévemente lo que es para que te quedes con la idea. Mi consejo es que actives los tres.

¿Qué es el cacheo?

Te lo explico a mi manera. Cachear hace referencia a la tarea de almacenar temporalmente un archivo en otro lugar (disco duro o en memoria RAM) para acceder más rápido al mismo si éste es consultado frecuentemente. El objetivo de la operación de cachear es acelerar el proceso de carga lo que redunda en una mayor velocidad. En la wikipedia te lo explican más detalladamente.

Un ejemplo. ¿Cuántas veces consultas la web de tu periódico favorito? ¿Te has fijado en la fotos de portada de los artículos?

La primera vez que consultas el periódico esas fotos se guardan en tu ordenador (se cachean) y cada vez que vuelves a conectarte a la web del periódico no es necesario volver a descargar dichas fotos  porque tu ordenador ya las tiene disponibles.

Todo esto lo hace de forma automática tu navegador de Internet. ¿Cuál es el resultado? Pues que tendrás la percepción real de que todo va más rápido cuando accedes a la web del periódico. Y así con todas las páginas web que consultas.

Plugin exclusivo de cacheo SuperCacher para WordPress

Si empleas WordPress lo tienes fácil. Una vez activas los tres tipos de cacheo desde tu panel de control tienes que instalar el plugin para WordPress SuperCacher y completar el proceso de configuración.

Tal y como te muestro en la imagen básicamente activas las tres modalidades para que toda la tecnología involucrada se ponga a funcionar.

Y, ¿cuál es el beneficio de todo esto para ti?

Integración con CloudFlare

Los chicos de SiteGround son partners de CloudFlare lo que te beneficia en que a golpe de clic de ratón desde tu panel de control puedes integrar este servicio en tu sitio web.

Vale pero… ¿y qué es CloudFlare?

Te lo resumo. CloudFlare es servicio para tu web que tiene dos funciones fundamentales.

• Una principal que consiste en añadir una capa de seguridad a tu página. Para mi es importante.
• Una secundaria -no menos importante- que consiste en actuar como CDN, esto es, una red de distribución de contenidos o dicho en inglés, Content Delivery Network, de aquí lo de CDN.

La función principal está directamente relacionada con la preocupación por la seguridad de estos chicos. SiteGround ha optado por facilitarte muy mucho la integración de tu sitio con este servicio web.

La función secundaria lleva consigo asociada una mejora en la velocidad de carga de tu sitio y esto a su vez tiene un doble beneficio, uno para ti y otro para tus clientes. Para ti por que tus páginas cargarán más deprisa y para tus clientes por que accederán más rápido a tus contenidos.

Te explicaré en un artículo posterior con numerosos detalles cómo puedes implementar CloudFlare en tu sitio y, aunque requiere cierta pericia técnica creo que con los detalles que te voy a facilitar te animarás a ponerlo en tu radar de tareas para configurarlo tu mismo.

En esta imagen inferior puedes ver que tengo 3 sitios web con el servicio activado (1) y cuatro sitios web con el servicio sin activar (2). Fíjate que puedo activar el servicio con tan solo hacer clic en el botón «Activate Free«.

¿Qué pasa si el hosting no es partner de CloudFlare?

Pues que la integración no es tan trivial y no es posible hacerla a golpe de clic de ratón.

Y, ¿cuál es el beneficio de todo esto para ti?

Soporte 24/7 en todos los planes desde el minuto uno

Desde el momento de la contratación del servicio tienes a tu disposición al equipo de soporte. Puedes contactar con ellos por teléfono -en el 900 838 543-, en el chat en tiempo real o desde la herramienta de apertura de tickets desde tu panel de control. Por falta de vías no será.

Lo que no hay es un foro de soporte, una solución por la que si optan otros proveedores. Aunque en mi experiencia creo que no lo echarás en falta.

El equipo de soporte es rápido, muy rápido. Te responden siempre a cualquier asunto que les plantees y lo hacen enseguida. A mi me gusta contactar mediante tickets o mediante el chat en tiempo real más que hacer uso del teléfono.

Lo que sucede es que yo me despacho prácticamente todos los asuntos técnicos y cuando contacto con ellos es por hacerles alguna consulta sobre su servicio (para escribir este artículo alguna les he hecho) para tener una segunda opinión o por que tengo algún escenario fuera de lo normal.

Imagina que tienes entre manos un tema que te quema y es Domingo. Imagina que imperiosamente necesitas ayuda porque la broma se te escapa. Pues ahí los tienes para tratar de darte orientación a la consulta que les plantees, no tendrás prácticamente que esperar y si prefieres hablar con alguien, empleas el número 900 y listo.

Es en esos momentos cuando te das cuenta de que el soporte en fundamental en un servicio de hosting. Vamos que no tiene precio.

Y, ¿cuál es el beneficio para ti?

Hablan en castellano

Una de las pegas que he observado a la hora de adquirir SiteGround como hosting para WordPress con las personas que he charlado ha sido la barrera del idioma, el inglés.

Pues hoy tengo buenas noticias que darte y es que en Septiembre de 2015 SiteGround ha abierto una delegación en Madrid y de esta forma rompe dicha barrera proporcionando todos sus servicios en castellano, desde la compra hasta su soporte posterior.

Esta es la web de SiteGround para España: www.siteground.es

Esto sin duda es un buen movimiento que seguro redundará en un incremento en las altas de clientes de habla hispana. Lo dicho, si el idioma te echaba para atrás, a partir de ahora, tienes un nuevo actor relevante en el negocio del hosting para WordPress que habla tu mismo idioma. Ya no tienes excusa.

Precio razonable

Y sobre el precio lo que te puedo decir abiertamente es que no tienes el precio más ajustado del mercado pero si una opción francamente razonable que durante el primer año cuenta con un atractivo descuento del 50% sobre el precio habitual para todos los planes.

En esta imagen adjunta he elaborado un pequeño detalle un poco más ilustrativo que la información que tienen publicado los chicos de SiteGround. Espero que te sirva.

De cualquier modo, los precios finales siempre los podrás consultar en su web. Nota. He observado que según el tipo de cambio Euro/Dolar sale mejor comprar en Dolares que en Euros. Creo que no te cuento nada que no sepas.

Otras razones

Y aparte de las razones que ya te he mencionado, te enumero alguna más:

• 1. Si estás descontento con tu actual proveedor de  hosting, estos chicos se encargan de migrar tu WordPress gratuitamente a sus servidores una vez contratado el servicio y siempre y cuando el trabajo de migración sea algo moderado. Recuerda leer la letra pequeña. Ahora, también te digo y por experiencia que migrar un blog con más de 600 artículos es algo moderado para ellos.
• 2. Tienes 30 días de devolución. Si ves que SiteGround no es lo que estabas buscando, ni por servicio, ni por prestaciones ni por soporte… lo que tu veas. Sin preguntas te devuelven el dinero.
• 3. Si te decantas por la opción GrowBig o GoGeek puedes alojar tantos dominios como quieras. Para que te hagas una idea, personalmente tengo 5 dominios con sus cinco páginas web alojadas en el mismo hosting GrowBig.
• 4. Empleo de cpanel como panel de control de hosting. Para mi es importante este detalle dado que ya tengo mucha experiencia con esta herramienta de administración. Otros paneles como plesk y alternativas de desarrollo propio redundan en tener que aprender nuevas herramientas y sinceramente, es un «coñazo». Eso si, el nivel de tuneo que han hecho los chicos de SiteGround al cpanel es bastante significativo.
• 5. Dispones de 10, 20 o 30 GB de espacio en disco en función del plan que decidas. Para mi este detalle es importante ya que otros proveedores ofrecen espacios de almacenamiento de 1, 2 o 3 gigas y estas cifras para mis necesidades son escasas.

Te explico como lo veo yo, verás. Para mi 1, 2 o 3 gigas es escaso pero te adelanto que con 1 giga puedes perfectamente tener espacio para un WordPress durante mucho tiempo si no haces uso intensivo de cierto tipo de archivos, como pueden ser las imágenes.

Te pongo un ejemplo. Imagina que eres fotógrafo y haces uso intensivo de fotografías en tu sitio web. Pues bien, si no te preocupas por aligerar las fotos y empleas cientos de ellas es posible que 1 giga de espacio se te quede corto en poco tiempo.

En cambio, si eres escritor y el texto es tu punto fuerte, ya puedes hincharte a escribir textos que tardarás tiempo en quedarte corto con 1 giga de espacio.

Particularmente en estos momentos tengo ocupados 10 gigas de los 20 disponibles en mi plan de hosting y esto obedece a todas las historias que tengo organizadas para pruebas, ensayos, entornos de desarrollo, colaboraciones, etc, etc.

Quédate con la idea de que tu perfil de uso del hosting no se tiene que parecer en nada al mio. Tenlo en cuenta.

Y, ¿cuál es el beneficio aquí?

9. Otras alternativas de hosting a considerar con grandes artículos de opinión escritos

Como cada uno de nosotros valora las cosas de un modo diferente quiero aprovechar la ocasión para mostrarte otras alternativas de hosting para WordPress que yo mismo tengo presentes, que también considero muy recomendables y de las que tenemos artículos de opinión fantásticos.

• WebEmpresa. Sobre WebEmpresa no me queda más remedio que hacerte referencia a este fantástico artículo de Omar de la Fuente y a este otro de Berto López donde descubrirás por qué consideran dicho hosting como su mejor opción bajo su punto de vista.
• RaiolaNetWorks. Sobre Raiola no tengo más remedio que hacerte referencia a este otro fantástico artículo de Dean Romero donde te cuenta por qué y como acabó en Raiola. Y en este otro artículo Ruben Alonso hace referencia a los dos proveedores anteriores. Creo que es relevante tenerlos todos en consideración.

Y otro proveedor adicional que he recomendado en muchas ocasiones es Hostgator, pero teniendo todas estas alternativas la verdad es que ya no tiene sentido. Hace tiempo estuve alojado en allí y migré a SiteGround por lo que no te voy a recomendar hoy Hostgator. Eso si, tienen unos hosting compartidos muy económicos a los que les aplican unos descuentos muy agresivos durante todo el año. Si el precio es determinante para ti, quizás es una opción.

Bueno, pues si ya lo tenías claro, me temo que te lo acabo de poner un poco más difícil.

Más valor para ti

Si contratas el hosting desde el enlace de arriba, además te beneficiarte de un 50% de descuento en cualquiera de los planes de hosting compartido de SiteGround te beneficiarás de mi ayuda personal.

¿Cómo dices?

Te digo que me encargaré de configurar personalmente el plugin de seguridad iThemes Security con todos los ajustes de configuración que te indico en el ebook «Protege tu WordPress» que te puedes descargar desde mi blog.

Avísame tras completar la compra (comprobaré todos los avisos) y tras facilitarme un acceso de soporte, personalmente me encargaré de configurarte el plugin iThemes Security en tu blog  con las mismas opciones que empleo en los sitios web de colaboradores y clientes.

Se trata de un triple beneficio para todas las partes.

1. SiteGround tiene un nuevo cliente.
2. Tu recibes un descuento del 50% y mi ayuda especializada para configurar el plugin de seguridad iThemes Security.
3. Y yo recibo una comisión.

Todo por el mismo precio para ti. ¿Interesante no crees?

11. Conclusión

Y si has llegado hasta aquí ¡fantástico!. No te quito más tiempo. Seré rápido, te cuento la conclusión en dos líneas.

A mi personalmente me alegrará mucho saber que optas por SiteGround gracias a lo que aquí has leído. Así que por favor, emplea toda esta información que te he proporcionado para compararlo con lo que otros proveedores te ofrecen y resuelve este tema.

Me despido de ti deseándote que pases un muy buen día e invitándote a que me dejes un comentario con tu opinión y a que vuelvas a pasarte por aquí a leer mi próximo artículo.

12. Actualización Octubre de 2015

Los chicos de SiteGround están renovando toda su infraestructura de hosting compartido, me refiero a disponer de duros sólidos y tecnología de contenedores en todos sus planes.

Me consta que es así para todos los nuevos clientes y a los que ya llevamos varios años con ellos nos están migrando poco a poco.

Disponer de discos duros sólidos es un beneficio notable que vas percibir inmediatamente en la velocidad de carga de tu sitio web. Tienes más información en este artículo.

En twitter.

@admwordpress estamos desplegando poco a poco. Eso sí, las nuevas contrataciones lo llevan ya de serie :)

— SiteGround España (@SiteGround_ES) October 17, 2015

Mi hosting WordPress preferido -también- hasta 2017

Una breve actualización para comentarte que durante el 2017 continuo confiando en SiteGround como mi primera opción de proveedor de hosting para WordPress.

En 2018, la cosa cambia.

Actualización Junio de 2018